EC用戶服務協議

首部及導言

歡迎您使用EC軟件及服務!

為使用EC軟件(又稱騰訊云拓客通,以下簡稱“本軟件”)及服務,您應當閱讀并遵守《EC用戶服務協議》(以下簡稱“本協議”)。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容,特別是免除或者限制責任的條款,以及開通或使用某項服務的單獨協議,并選擇接受或不接受。限制、免責條款可能以加粗形式提示您注意。
除非您已閱讀并接受本協議所有條款,否則您無權下載、安裝、注冊或使用本軟件及相關服務。您的下載、安裝、注冊、使用、登錄等行為即視為您已閱讀并同意上述協議的約束。您在進行注冊程序過程中點擊”同意”按鈕即表示您已閱讀并清楚本協議內容并與深圳市六度人和科技有限公司達成協議,完全接受本協議項下的全部條款。如果您未滿18周歲,請在法定監護人的陪同下閱讀本協議及上述其他協議,并特別注意未成年人使用條款。
您注冊成功后,EC將會盡快與您取得聯系,協商EC購買相關事宜,具體以最終協商為準;如您不同意本協議及/或隨時對其的修改,您可以主動取消EC提供的服務。

一、協議的范圍

1.1 協議適用主體范圍
本協議是用戶與六度人和之間關于用戶注冊、登錄及使用EC CRM,以及使用六度人和相關服務所訂立的協議?!坝脩簟笔侵缸?、登錄及使用EC CRM及服務并獲得管理權限的個人或組織,在本協議中更多地稱為“您”。?

1.2 協議關系及沖突條款
本協議被視為《EC產品服務合同》的補充協議,是其不可分割的組成部分,與其構成統一整體。本協議與上述內容存在沖突的,以本協議為準。

本協議內容同時包括六度人和可能不斷發布的關于本服務的相關協議、業務規則等內容。上述內容一經正式發布,即為本協議不可分割的組成部分,您同樣應當遵守。

二、關于本服務

2.1 本服務的內容
本服務內容是指六度人和向用戶提供的EC軟件及服務,支持單人、多人參與,在發送語音短信、視頻、圖片和文字等即時通訊服務的基礎上,同時為用戶提供包括但不限于客戶關系管理、在線客服、銷售管理、企業空間、EC智能名片、營客通、匯營銷、電話服務、短信服務等功能或內容的服務(以下簡稱“本服務”)。

2.2 本服務的形式?

2.2.1 您使用本服務需要注冊EC帳號并下載EC客戶端軟件,對于這些軟件,六度人和給予您一項個人的、不可轉讓及非排他性的使用許可。您僅可為訪問或使用本服務的目的而使用這些軟件及服務。?

2.2.2 本服務中EC客戶端軟件提供包括但不限于iOS、Android、Windows、Mac多個應用版本(具體以六度人和提供的版本為準),用戶必須選擇與所安裝終端設備相匹配的軟件版本。六度人和會不斷更新應用版本等,如用戶已注冊使用一種版本的服務,則可以以同一帳號使用其他版本的服務,本協議自動適用于用戶所使用的所有版本的軟件和服務。?

2.3 本服務許可的范圍?

2.3.1 您可以為非商業目的在單一臺終端設備上下載、安裝、使用、顯示、登錄、運行本軟件。?

2.3.2 您可以為使用本軟件及服務的目的復制本軟件的一個副本,僅用作備份。備份副本必須包含原軟件中含有的所有著作權信息。

2.3.3 除非另有說明,您就本協議項下EC服務僅限于非商業用途使用。您承諾不對本服務任何部分或本服務之使用或獲得,進行復制、拷貝、出售、轉售或用于包括但不限于廣告及任何其它商業目的。

2.3.4 本條及本協議其他條款未明示授權的其他一切權利仍由六度人和保留,您在行使這些權利時須另外取得六度人和的書面許可。六度人和如果未行使前述任何權利,并不構成對該權利的放棄。

2.4 六度人和和/或合作單位將根據市場與技術的發展向您提供與本軟件相關的各種互聯網以及移動通信增值服務,包括免費和收費的增值服務。六度人和和/或合作單位保留對相關增值服務收取費用及改變收費標準、方式的權利;如相關服務由免費變更為收費服務,六度人和和/或合作單位將以適當的形式通知,您可自主選擇接受或拒絕收費服務,并保證在使用收費服務時,將按照六度人和和/或合作單位相關收費規定支付費用,如拒付或拖欠費用,六度人和和/或合作單位有權停止服務,并依法追償損失及賠償。

三、軟件的獲取

3.1 您可以直接從六度人和網站上獲取本軟件,也可以從得到六度人和授權的第三方獲取。

3.2 如果您從未經六度人和授權的第三方獲取本軟件或與本軟件名稱相同的安裝程序,六度人和無法保證該軟件能夠正常使用,并對因此給您造成的損失不予負責。

四、軟件的安裝與卸載

4.1 六度人和可能為不同的終端設備開發了不同的軟件版本,您應當根據實際情況選擇下載合適的版本進行安裝。

4.2 下載安裝程序后,您需要按照該程序提示的步驟正確安裝。?

4.3 為提供更加優質、安全的服務,在本軟件安裝時六度人和可能推薦您安裝其他軟件,您可以選擇安裝或不安裝。?

4.4 如果您不再需要使用本軟件或者需要安裝新版軟件,可以自行卸載。如果您愿意幫助六度人和改進產品服務,請告知卸載的原因。

五、用戶注冊和賬戶注銷

5.1 您確認,在您完成注冊程序或以其他六度人和允許的方式實際使用服務時,您應當是具備完全民事權利能力和與所從事的民事行為相適應的行為能力的自然人、法人或其他組織。若您不具備前述主體資格,請勿使用服務,否則您及您的監護人應承擔因此而導致的一切后果,且六度人和有權注銷(永久凍結)您的賬戶,并向您及您的監護人索償。如您代表一家公司或其他法律主體進行注冊或以其他六度人和允許的方式實際使用本服務的,則您聲明和保證,您有權使該公司或該法律主體受本協議的約束。?

5.2 您在注冊的過程中應提供及時、詳盡準確的信息。若您填寫的信息不完整,則無法使用本服務或在使用過程中受到限制。所有原始鍵入的資料將引用為注冊資料。因注冊信息不真實而造成的損失及/或法律后果,由您自行承擔,EC不負任何責任。EC賬號的所有權歸六度人和,您完成相應注冊手續后,獲得EC賬號的使用權。?

5.3 您承諾注冊的帳號名稱、頭像和簽名等信息中不得出現違法和不良信息,不得冒充他人,不得未經許可為他人注冊,不得以可能導致其他用戶誤認的方式注冊帳號,不得使用可能侵犯他人權益的用戶名(包括但不限于涉嫌商標權、名譽權侵權等)。賬號注冊后,您應及時更正不實信息,更新、完善您的相關信息。?

5.4 我們有權對您提交的注冊信息進行審核,對于虛假信息等違反本協議約定的注冊信息, EC有權不經通知單方采取不予注冊、屏蔽或刪除違法違規內容、限期改正、刪除資料、暫停使用、注銷、收回賬戶并終止對您提供部分或全部服務等措施,因此產生的損失由您自行承擔。如您未及時更正、更新信息導致EC無法按協議約定向您提供服務,或導致您在使用EC產品或相關服務過程中產生任何損失或費用的,由此產生的后果由您自行承擔。EC對以上原因造成的服務暫停、終止不承擔任何責任,您應當承擔一切不利后果。如因此給EC造成損失的,您應當承擔相應責任。?

5.5 如您希望使用EC服務,您需先登錄您的帳號,或注冊EC認可的帳號并登錄。您若選用EC認可的第三方帳號登錄EC的,您應保證第三方帳號的穩定性、真實性以及可用性。如因第三方帳號原因(如第三方帳號被封號)致使您無法登錄EC的,您應與第三方帳號的所屬公司聯系。您登錄的帳號是EC確認您身份的唯一依據。?

5.6 當您以第三方帳號登錄EC的,應保證相應帳號已進行實名注冊登記,并同樣適用本協議中的相關條款。您將授權我們獲取您在第三方平臺或客戶內部帳號注冊的公開信息(姓名、頭像以及您授權的其他信息),用于與本服務帳號綁定,使您可以直接登錄并使用本服務。?

5.7 未免疑義,對于通過第三方平臺創建的帳號登錄授權綁定EC帳號并登錄和使用EC服務的,即您的EC賬戶不是通過本服務應用程序直接注冊而創建的,而是通過第三方平臺帳號(例如微信帳號)注冊的,則由該帳號平臺方負責管理該帳號信息,包括用于創建帳號的用戶ID或密碼。我們不對帳號信息承擔任何責任。任何因該第三方帳號信息問題導致的任何糾紛,請與該第三方帳號服務提供商解決。對于您通過第三方平臺帳號登錄和使用EC,除您應當遵守相應的第三方服務的服務協議和隱私權政策之外,您還應當遵守本協議,以及其他EC平臺規則,包括《EC隱私保護指引》等,否則您應當撤銷授權并停止使用EC服務。?

5.8 如您的賬戶下的行為嚴重違反本協議中的用戶行為規范或基于有權機關的要求,EC有權注銷您的賬戶。?

5.9 如您向EC提出賬戶注銷申請,當您的賬戶符合以下條件,經EC審核通過即可注銷賬戶:?

(1)賬戶處于正常狀態,不涉及任何爭議糾紛(包括投訴舉報或被投訴舉報),且未被有權機關采取限制措施;?

(2)賬戶內無未完成的交易;?

(3)賬戶內不存在其他未了結的權利義務或因注銷賬戶而產生糾紛的情況;?

(4)其他可能影響賬戶注銷的情況。?

5.10 如您需要注銷賬戶的,應按照EC要求的程序提出注銷申請,經過EC審核通過后,予以注銷。自EC通過用戶預留的郵箱、短信等方式通知您之日起,賬戶注銷生效。?

5.11 在賬戶注銷過程中,如果您的賬戶涉及爭議糾紛,包括但不限于投訴、舉報、訴訟、仲裁、有權機關的調查等,EC有權中止或終止您賬戶的注銷程序而無需另行得到您的同意。?

5.12 您已充分理解并同意,賬戶注銷后,您將無法再繼續使用EC提供的服務,不再擁有賬戶相關的權益。法定期限屆滿后,賬戶相關的內容或數據將被刪除或匿名化,且無法恢復。?

5.13 因注銷賬戶所帶來的不便或不利后果,由您自行承擔。?

5.14 您注冊EC賬號后如果長期不使用,六度人和公司有權回收賬號,以免造成資源浪費。

六、軟件的更新

6.1 六度人和特別提請您注意,為了改善用戶體驗、完善服務內容、保障公司業務發展和調整的自主權,六度人和將不斷努力開發新的服務,并為您不時提供軟件更新(這些更新可能會采取軟件替換、修改、功能強化、版本升級等形式)。六度人和和/或合作單位保留在任何時候通過為您提供本軟件及服務升級版本的權利以及為升級版本收取費用的權利。

6.2 本軟件可能為您默認開啟自動升級、更新等功能,您可以在軟件設置中自行選擇是否需要開啟此功能。?

6.3 為了保證本軟件及服務的安全性和功能的一致性,六度人和有權不經向您特別通知或不經您允許而對軟件進行更新,或者對軟件的部分功能效果進行改變或限制。?

6.4 本軟件新版本發布后,舊版本的軟件可能無法使用。六度人和不保證舊版本軟件繼續可用或提供相應的客戶服務,請您隨時核對并下載最新版本。?

6.5 用戶同意,六度人和可能通過公告、更新日志等方式向您通知軟件更新情況,但六度人和不需向您特別通知。

七、用戶個人信息保護

7.1 保護用戶個人信息是六度人和的一項基本原則,六度人和將會采取合理的措施保護用戶的個人信息。除法律法規規定的情形或應有權機關的要求外,未經用戶許可六度人和不會向第三方公開、透露用戶個人信息。六度人和對相關信息采用專業加密存儲與傳輸方式,保障用戶個人信息的安全。但是您在注冊時選擇或同意,或您與六度人和和/或合作單位之間就您個人身份信息和資源公開或使用另有約定的除外,同時您應自行承擔因此可能產生的任何風險,六度人和和/或合作單位對此不予負責。?

7.2 計算機資源使用的同意及風險提示?

7.2.1 一般而言,六度人和和/或合作單位公司基于下列原因需要使用到您的信息資源:(1) 執行軟件驗證服務;(2)執行軟件升級服務;(3)提高您的使用安全性并提供客戶支持;(4)因您使用六度人和和/或合作單位EC特定功能或因您要求六度人和和/或合作單位或合作單位提供特定服務時,六度人和和/或合作單位則需要把您的信息提供給與此相關聯的第三方;(5)執行六度人和的《EC隱私保護指引》;(6)其他有利于提升產品及服務質量的事由。?

7.2.2 六度人和EC軟件及其所提供的利益需要您的共同享用、維護,您在此確認同意六度人和EC軟件在必要時使用您計算機的處理器和寬帶,用作容許其它六度人和EC軟件使用者與您通訊聯絡、分享六度人和EC軟件及服務的目的。此項同意可能會影響您的使用感受和帶來不可預知的風險。您應認真考慮并做出選擇,您選擇注冊本軟件則表示您同意承擔相應風險。?

7.2.3 您同意六度人和和/或合作單位EC軟件將會盡其合理努力以保護您的計算機資源及計算機通訊的隱私性和完整性,但是,您承認和同意六度人和和/或合作單位不能就此事之結果提供任何保證。?

7.2.4 “您同意”的方式有:(1)接受本協議及六度人和和/或合作單位發布的服務條款;(2)您通過電子郵件、電話、傳真、即時通信等方式所作的口頭或書面表示;(3)協議或服務聲明中有”默認同意”條款,您對此無異議;(4)其他六度人和和/或合作單位與您均認可的方式。?

7.2.5 六度人和和/或合作單位保留在任何時候根據國家法律、法規、法律程序或有權機關的要求而披露任何信息,或由六度人和和/或合作單位自主決定全部或部分地編輯、拒絕張貼或刪除任何侵權和違法信息或資料的權利。

7.3 您在注冊帳號或使用本服務的過程中,需要提供真實身份信息,包括但不限于:為向您提供帳號注冊服務或進行用戶身份識別,需要您填寫手機號碼;定位功能需要您同意使用您所在的地理位置信息;手機通訊錄匹配功能需要您授權訪問手機通訊錄等;國家法律法規或政策規定需要您提供的其他信息。若您不提供真實身份信息,則無法使用本軟件及服務或在使用過程中受到限制。?

7.4 一般情況下,您可隨時瀏覽、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份識別(如號碼申訴服務)的考慮,您可能無法修改注冊時提供的初始注冊信息及其他驗證信息。

7.5 六度人和將運用各種安全技術和程序建立完善的管理制度來保護您的個人信息,以免遭受未經授權的訪問、使用或披露。同時,請您注意在信息網絡上不存在絕對完善的安全措施,請妥善保管好相關信息。?

7.6 未經您的同意,六度人和不會向六度人和以外的任何公司、組織和個人披露您的個人信息,但法律法規另有規定的除外。?

7.7 在第三方應用服務中,第三方是您個人信息的處理者,六度人和僅為第三方提供平臺技術服務,并不就第三方處理您的信息承擔連帶保證責任。

7.8 六度人和非常重視對未成年人個人信息的保護。若您是18周歲以下的未成年人,在使用六度人和的服務前,應事先取得您家長或法定監護人的書面同意。?

7.9 就您使用本軟件及服務過程中所產生的及您所收集或被提供的任何個人信息(“個人信息”),您應根據所有可適用法律法規使用本服務,并依約履行您在本協議下的義務。本協議所指的“可適用法律法規”是指您通過本服務所提供的信息、服務或前述信息、服務可被接收的國家、地區的法律、法規、規章、規范性文件、政策。您承諾:?

7.9.1 遵守不時修訂的所有可適用的隱私和數據保護的法律法規,包括適用于個人信息的法律法規,并向我們提供必要信息以證明您已遵守前述法律法規及本協議約定;?

7.9.2 僅就使用本軟件及本服務之目的使用、處理個人信息;?

7.9.3 明確、準確地向個人描述您所收集的個人信息以及如何使用、向第三方分享這些信息等;?

7.9.4 采取適宜的技術及系統的安全措施,以保護個人信息免遭未經授權訪問或使用,并對前述安全措施的有效性進行定期測試;

7.9.5 確保所有有權訪問個人信息的人員都受保密義務的約束;?

7.9.6 出現任何未經授權的訪問或使用個人信息的情況下,及時向六度人和、相關數據保護機構匯報;

7.10 更多有關個人信息和隱私保護的相關政策,請詳見《EC隱私保護指引》。

八、主權利義務條款

8.1 帳號使用規范?

8.1.1 您在使用本服務前需要注冊一個EC帳號。EC帳號可通過手機號碼進行注冊,并可在注冊成功后綁定QQ號碼、郵箱帳號。六度人和有權根據用戶需求或產品需要對帳號注冊和綁定的方式進行變更。關于您使用帳號的具體規則,請遵守本協議中EC帳號使用協議以及六度人和為此發布的專項規則。

8.1.2 EC帳號的所有權歸六度人和公司所有,用戶完成申請注冊手續后,僅獲得EC帳號的使用權,且該使用權僅屬于初始申請注冊人。同時,初始申請注冊人不得贈與、借用、租用、轉讓或售賣EC帳號或者以其他方式許可非初始申請注冊人使用EC帳號。如果六度人和發現使用者并非賬號初始注冊人,六度人和有權回收該賬號且無需向該賬號使用人承擔法律責任。非初始申請注冊人不得通過受贈、繼承、承租、受讓或者其他任何方式使用EC帳號。六度人和禁止您私下有償或無償轉讓賬號,以免因賬號問題產生糾紛,您因違反此要求遭致的任何損失自行承擔。?

8.1.3 用戶有責任妥善保管注冊帳戶信息及帳戶密碼的安全,用戶需要對注冊帳戶以及密碼下的行為承擔法律責任。用戶同意在任何情況下不向他人透露帳戶及密碼信息。當在您懷疑他人在使用您的帳號時,您應立即通知六度人和公司。因您自身原因導致的數據丟失或被盜以及在本軟件及服務中相關數據的刪除或儲存失敗的責任由您自行承擔。?

8.1.4 用戶在使用手機號碼注冊EC帳號時,系統將為您自動匹配EC號,如果您的手機號碼發生變更,您可以在軟件中對EC號進行設置。?

8.1.5 用戶注冊EC帳號后如果長期不登錄該帳號,六度人和有權回收該帳號,以免造成資源浪費,由此帶來的任何損失均由用戶自行承擔。

8.1.6 您在使用本軟件客戶端某一特定服務或功能時,該服務或功能可能會要求您基于EC帳號創建或注冊新的帳號(以下簡稱“功能帳號”),您需依據具體要求進行操作。如無六度人和書面說明或者許可,前述帳號的所有權亦歸六度人和所有,用戶完成創建或注冊操作后,僅獲得該帳號的使用權,且該使用權同樣僅屬于初始申請注冊人,初始申請注冊人不得贈與、借用、租用、轉讓或售賣該帳號或者以其他方式許可非初始申請注冊人使用該帳號,非初始申請注冊人不得通過受贈、繼承、承租、受讓或者其他任何方式使用該帳號。

8.2 用戶注意事項

8.2.1 您理解并同意:為了向您提供有效的服務,本軟件會利用您終端設備的處理器和帶寬等資源。本軟件使用過程中可能產生數據流量的費用,用戶需自行向運營商了解相關資費信息,并自行承擔相關費用。?

8.2.2 您理解并同意:本軟件的某些功能可能會讓第三方知曉用戶的信息,例如:用戶的EC同事、好友可以查詢用戶頭像、名字、微信號或聯系方式等可公開的個人資料。?

8.2.3 您在使用本軟件某一特定服務或功能時,該服務可能會另有單獨的協議、相關業務規則等(以下統稱為“單獨協議”),且該特定服務或功能也可能由其他主體提供,您在使用該項服務或功能前請閱讀并同意該服務或功能提供者的相關單獨協議、業務規則。您使用前述特定服務,即視為您接受相關單獨協議、業務規則。?

8.2.4 您理解并同意六度人和將會盡其商業上的合理努力保障您在本軟件及服務中的數據存儲安全,但是,六度人和并不能就此提供絕對保證,包括但不限于以下情形:?

8.2.4.1 六度人和不對您在本軟件及服務中相關數據的刪除或儲存失敗負責;?

8.2.4.2 六度人和有權根據實際情況自行決定單個用戶在本軟件及服務中數據的最長儲存期限,并在服務器上為其分配數據最大存儲空間等。您可根據自己的需要自行備份本軟件及服務中的相關數據;?

8.2.4.3 如果您停止使用本軟件及服務或服務被終止或取消,六度人和將從服務器上永久地刪除您的數據。服務停止、終止或取消后,六度人和沒有義務向您返還任何數據。?

8.2.5 用戶在使用本軟件及服務時,須自行承擔如下六度人和不可掌控的風險內容,包括但不限于:?

8.2.5.1 由于不可抗拒因素可能引起的個人信息丟失、泄漏等風險;?

8.2.5.2 用戶必須選擇與所安裝終端設備相匹配的軟件版本,否則,由于軟件與終端設備型號不相匹配所導致的任何問題或損害,均由用戶自行承擔;?

8.2.5.3 用戶在使用本軟件訪問第三方網站時,因第三方網站及相關內容所可能導致的風險,由用戶自行承擔;

8.2.5.4 用戶發布的內容被他人轉發、分享,因此等傳播可能帶來的風險和責任;?

8.2.5.5 由于無線網絡信號不穩定、無線網絡帶寬小等原因,所引起的登錄失敗、資料同步不完整、頁面打開速度慢等風險。?

8.2.5.6 您理解并同意:在使用本服務的過程中,可能會遇到不可抗力等風險因素,使本服務發生中斷。不可抗力是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、風暴、瘟疫等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。

8.3 第三方產品和服務?

8.3.1 您在使用本軟件第三方提供的產品或服務時,除遵守本協議約定外,還應遵守第三方的用戶協議。六度人和與第三方對可能出現的糾紛在法律規定和約定的范圍內各自承擔責任。

8.3.2 因用戶使用本軟件或要求六度人和提供特定服務時,本軟件可能會調用第三方系統或者通過第三方支持用戶的使用或訪問,使用或訪問的結果由該第三方提供(包括但不限于第三方通過本軟件提供的服務,或通過開放平臺接入的內容等)。第三方就服務信息內容、數據資料及其運營行為等方面的真實性、合法性及有效性承擔全部責任,六度人和不保證通過第三方提供服務及內容的安全性、準確性、有效性及其他不確定的風險,由此若引發的任何爭議及損害,與六度人和無關,六度人和不承擔任何責任。

8.3.3 您理解并同意,我們可能會對本服務及第三方應用政策及服務作出調整,該等調整可能會對我們或第三方的服務產生影響(如導致相關服務無法繼續在本服務提供,或第三方應用的服務功能受限),除法律另有明確規定外,我們不承擔相應責任。

8.3.4 您理解并同意,六度人和有權決定將本軟件作商業用途,包括但不限于開發、使用本軟件的部分服務為第三方作推廣等,六度人和承諾在推廣過程中嚴格按照本協議約定保護您的個人信息,同時您亦可以根據系統設置選擇屏蔽、拒絕接收相關推廣信息。

8.3.5 您違反本協議或相關的服務條款的規定,導致或產生的任何第三方主張的任何索賠、要求或損失,包括合理的律師費,您同意賠償六度人和與合作公司、關聯公司,并使之免受損害。對此,六度人和有權視您的行為性質,采取包括但不限于中斷使用許可、停止提供服務、限制使用、回收您EC賬號、法律追究等措施,且不視為違約行為。對利用EC賬號進行違法活動、搗亂、騷擾、欺騙其他用戶等行為,公司有權回收您的賬號。同時,六度人和公司會根據國家法律法規的要求,及時展開自查并協助調查,直至將用戶違法行為徹查清楚。?

8.4 責任限制

8.4.1 您理解并同意,在您使用本軟件的過程中可能會遇到以下情況使服務發生中斷。出現下述情況時,六度人和會及時與相關單位配合進行修復,但是由此給您造成的損失六度人和將不承擔任何責任。?

8.4.1.1 不可抗力,包括但不限于自然災害、政府行為、政策頒布調整、法律法規頒布調整、罷工、動亂;?

8.4.1.2 基礎運營商過錯,包括但不限于電信部門技術調整、電信/電力線路被他人破壞、電信/電力部門對電信網絡/電力資源進行安裝、改造、維護;?

8.4.1.3 網絡安全事故,如計算機病毒、木馬或其他惡意程序、黑客攻擊的破壞;

8.4.1.4 您通過非六度人和授權的方式使用本軟件,您操作不當或您的電腦軟件、系統、硬件和通信線路出現故障;?

8.4.1.5 其他非六度人和過錯、六度人和無法控制或合理預見的情形。?

8.4.2 因不可抗力、基礎運營商過錯、網絡安全事故或其他超出當事人可合理掌控范圍的事件,造成本軟件不能使用或任何一方違約,您和六度人和均無需承擔違約責任。但是,受影響一方應盡可能及時通知另一方。如前述事件妨礙協議履行達30天以上的,任一方可提前15天書面通知對方終止協議。因本條款終止協議的,任何一方均無須承擔違約責任。?

8.4.3 您理解并同意,本軟件的服務是按照現有技術和條件所能達到的現狀提供的,六度人和對本服務不作任何明示或暗示的保證,包括但不限于對本服務的可適用性、持續性等。六度人和將盡最大努力確保服務的連貫性和安全性,但六度人和不能保證其所提供的服務毫無瑕疵。所以您也同意,即使六度人和提供的服務存在瑕疵,但若上述瑕疵是當時行業技術水平所無法避免的,其將不被視為六度人和違約,雙方應友好協作共同解決問題。?

8.4.4 在任何情況下,任何一方均不對相對方任何間接性、偶然性、特殊性的損害和損失,包括但不限于可得利益損失、相對方向第三方支付的費用等承擔責任(即使該方已經被告知該等損失的可能性)。

8.4.5 法律允許的范圍內,針對下述情形,不論我們是否被告知或應察覺此類損害發生的可能,我們不會向您負有任何責任:?

8.4.5.1 任何間接性、偶然性、后果性、懲罰性、特殊性或刑罰性的損害和損失承擔責任,包括但不限于預期利益、商譽及信譽、機會、數據資料損失、第三方費用。除法律另有明確規定外,任何情況下,我們向您承擔損失賠償責任的金額上限為您發生損失或我們違約的月份,您已經向我們支付的服務費。在法律允許的最大范圍內,這些限制和條款適用于與本協議相關的任何事項或任何索賠。
8.4.5.2 任何因為以下原因對您造成的損失或損害:?

(1)您使用任何第三方產品或服務造成的損害;?

(2)我們以任何方式修改、暫停提供本服務或者本服務內任何功能;?

(3)您未向我們提供準確的帳號信息,或者您未按照本協議要求保護您的帳號密碼安全;?

(4)其他因為您違反本協議約定的行為導致的損失。?

8.4.6 使用本軟件及服務由您自己承擔風險,六度人和和/或合作單位對本軟件及服務不作任何類型的擔保,不論是明示的、默示的或法令的保證和條件,包括但不限于本軟件及服務的適銷性、適用性、無病毒、無疏忽或無技術瑕疵問題、所有權、平等受益權和無侵權的明示或默示擔保和條件,對在任何情況下因使用或不能使用本軟件及服務所產生的直接、間接、偶然、特殊及后續的損害及風險,六度人和和/或合作單位不承擔任何責任。任何情況下,六度人和和/或合作單位都不承擔因您使用或不能使用本軟件及服務所引起的或有關的任何間接的、意外的、特殊的、懲罰性的或其它任何損失的賠償責任。?

8.4.7 我們可能在您使用本服務的過程中向您發送、展示廣告或其他信息(包括商業或非商業信息),您應當謹慎判斷廣告等信息的真實性、可靠性。?

8.4.8 因您自身原因導致的任何損失或責任,由您自行負責,六度人和和/或合作單位不承擔責任。六度人和和/或合作單位不承擔責任的情形包括但不限于:?

(1)您未按照本協議或EC不時公布的任何規則進行操作導致的任何損失或責任;?

(2)您未向EC提供正確的聯絡方式,未能及時收到EC相關通知導致的任何損失或責任;?

(3)其他因您自身原因導致的任何損失或責任。?

8.4.9 在法律允許的最大范圍內,您與任何第三方(包括但不限于例如任何移動網絡服務商、權利所有者或其他用戶)之間因您使用本服務而引起的任何爭議都直接與您和該第三方相關,您必須排除我們對所有由此類爭議引發的任何種類和性質的責任及損失(不論實際或間接)。?

8.5 EC并不放棄本協議中未提及的在法律適用的最大范圍內EC享有的限制、免除或抵消EC損害賠償責任的任何權利。

九、用戶行為規范

9.1 信息內容規范

9.1.1 本條所述信息內容是指用戶使用本軟件及服務過程中所制作、復制、發布、傳播的任何內容,包括但不限于EC賬號或功能賬號的個人頭像、名字、聯系方式、企業信息、客戶資料等信息,或發送的文字、語音、圖片、視頻、表情等信息,以及其他使用EC帳號或功能賬號或本軟件及服務所產生的內容。?

9.1.2 您理解并同意,六度人和一直致力于為用戶提供文明健康、規范有序的網絡環境。您不得利用EC帳號或功能賬號或本軟件及服務制作、復制、發布、傳播如下干擾本軟件正常運營,以及侵犯其他用戶或第三方合法權益的內容,包括但不限于:?

9.1.2.1 發布、傳送、傳播、儲存違反國家法律法規禁止的內容:

(1)違反憲法確定的基本原則的;

(2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的;?

(3)損害國家榮譽和利益的;?

(4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;?

(5)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;?

(6)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;?

(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;?

(8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;?

(9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;?

(10)以非法民間組織名義活動的;?

(11)不符合《即時通信工具公眾信息服務發展管理暫行規定》及不遵守法律法規、社會主義制度、國家利益、公民合法利益、公共秩序、社會道德風尚和信息真實性等“七條底線”要求的;?

(12)含有法律、行政法規禁止的其他內容的。?

9.1.2.2 發布、傳送、傳播、儲存侵害他人名譽權、肖像權、知識產權、商業秘密等合法權利的內容;?

9.1.2.3 涉及他人隱私、個人信息或資料的;?

9.1.2.4 發表、傳送、傳播騷擾、廣告信息、過度營銷信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的;?

9.1.2.5 其他違反法律法規、政策及公序良俗、社會公德或干擾本軟件正常運營和侵犯其他用戶或第三方合法權益內容的信息。

9.2 軟件使用規范

9.2.1 除非法律允許或六度人和書面許可,您使用本軟件過程中不得從事下列行為:?

9.2.1.1 刪除本軟件及其副本上關于著作權的信息、內容;?

9.2.1.2 對本軟件進行反向工程、反向匯編、反向編譯,或者以其他方式嘗試發現本軟件的源代碼;?

9.2.1.3 對六度人和擁有知識產權的內容進行使用、出租、出借、復制、修改、鏈接、轉載、匯編、發表、出版、建立鏡像站點、擅自借助”軟件”發展與之有關的衍生產品、作品、服務等;

9.2.1.4 對本軟件或者本軟件運行過程中釋放到任何終端內存中的數據、軟件運行過程中客戶端與服務器端的交互數據,以及本軟件運行所必需的系統數據,進行復制、修改、增加、刪除、掛接運行或創作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外掛或非六度人和經授權的第三方工具/服務接入本軟件和相關系統;?

9.2.1.5 將有關干擾、破壞或限制任何計算機軟件、硬件或通訊設備功能的軟件病毒或其他計算機代碼、檔案和程序之資料,加以上載、張貼、發送電子郵件或以其他方式傳送;?

9.2.1.6 干擾或破壞本服務或與本服務相連線之服務器和網絡,或違反任何關于本服務連線網絡之規定、程序、政策或規范;?

9.2.1.7 通過修改或偽造軟件運行中的指令、數據,增加、刪減、變動軟件的功能或運行效果,或者將用于上述用途的軟件、方法進行運營或向公眾傳播,無論這些行為是否為商業目的;?

9.2.1.8 通過非六度人和開發、授權的第三方軟件、插件、外掛、系統,登錄或使用六度人和軟件及服務,或制作、發布、傳播上述工具;?

9.2.1.9 自行或者授權他人、第三方軟件對本軟件及其組件、模塊、數據進行干擾;?

9.2.1.10 其他未經六度人和明示授權的行為。?

9.2.2 您理解并同意,基于用戶體驗、EC或相關服務平臺運營安全、平臺規則要求及健康發展等綜合因素,六度人和有權選擇提供服務的對象,有權決定功能設置,有權決定功能開放、數據接口和相關數據披露的對象和范圍。針對以下情形,有權視具體情況中止或終止提供本服務,包括但不限于:?

9.2.2.1 違反法律法規或本協議規定的;?

9.2.2.2 影響服務體驗的;?

9.2.2.3 存在安全隱患的(包括但不限于對您自身或第三方人身、財產構成安全隱患的,對公共安全構成安全隱患的等情形);?

9.2.2.4 與EC或其服務平臺已有主要功能或功能組件相似、相同,或可實現上述功能或功能組件的主要效用的;?

9.2.2.5 界面、風格、功能、描述或使用者體驗與EC或其服務平臺類似,可能造成EC用戶認為其所使用的功能或服務來源于六度人和或經六度人和授權的;?

9.2.2.6 違背EC或其服務平臺運營原則,或不符合六度人和其他管理要求的。

9.3 服務運營規范

除非法律允許或六度人和書面許可,您使用本服務過程中不得從事下列行為:?

9.3.1 提交、發布虛假信息,或冒充、利用他人名義的;?

9.3.2 誘導其他用戶點擊鏈接頁面或分享信息的;?

9.3.3 虛構事實、隱瞞真相以誤導、欺騙他人的;?

9.3.4 侵害他人名譽權、肖像權、知識產權、商業秘密等合法權利的;?

9.3.5 未經六度人和書面許可利用EC帳號和任何功能,以及第三方運營平臺進行推廣或互相推廣的;?

9.3.6 利用EC帳號或本軟件及服務發表、傳送、傳播、儲存違反國家法律、危害國家安全、祖國統一、社會穩定的內容,或任何不當的、侮辱誹謗的、淫穢的、暴力的及任何違反國家法律法規政策的內容;?

9.3.7 利用EC帳號或本軟件及服務從事任何違法犯罪活動的;?

9.3.8 制作、發布與以上行為相關的方法、工具,或對此類方法、工具進行運營或傳播,無論這些行為是否為商業目的;?

9.3.9 利用EC賬號或本軟件及服務進行任何危害計算機網絡安全的行為,包括但不限于:使用未經許可的數據或進入未經許可的服務器/賬戶;未經允許進入公眾計算機網絡或者他人計算機系統并刪除、修改、增加存儲信息;未經許可,企圖探查、掃描、測試本”軟件”系統或網絡的弱點或其它實施破壞網絡安全的行為;企圖干涉、破壞本”軟件”系統或網站的正常運行,故意傳播惡意程序或病毒以及其他破壞干擾正常網絡信息服務的行為;偽造TCP/IP數據包名稱或部分名稱;?

9.3.10 其他違反法律法規規定、侵犯其他用戶合法權益、干擾產品正常運營或六度人和未明示授權的行為。

9.4 對自己行為負責

9.4.1 您充分了解并同意,您必須為自己注冊帳號下的一切行為負責,包括您所發表的任何內容以及由此產生的任何后果。您應對本服務中的內容自行加以判斷,并承擔因使用內容而引起的所有風險,包括因對內容的正確性、完整性或實用性的依賴而產生的風險。六度人和無法且不會對因前述風險而導致的任何損失或損害承擔責任。?

9.4.2 您理解并同意,我們并無義務預審、監控、審查或編輯您和其他用戶在本服務上撰寫或發布的任何內容,您查看他人在本服務提供的內容時,應自行判斷并承擔相關風險。未經相關權利人的明示同意,您不得為任何目的使用、復制、轉載、傳播、播放、展示、出售、許可或其他未明示允許的方式使用該等內容。?

9.4.3 您承擔EC賬號與密碼的保管責任,并就其賬號及密碼項下之一切活動負全部責任。您須重視EC賬號密碼和公開郵箱的密碼保護。?

9.4.4 使用本軟件及服務必須遵守國家有關法律和政策等,維護國家利益,保護國家安全,并遵守本協議,對于您違法或違反本協議的使用而引起的一切責任,由您負全部責任,一概與六度人和和/或合作單位無關,導致六度人和和/或合作單位損失的,六度人和和/或合作單位有權要求您賠償,并有權立即停止向其提供服務,保留相關記錄,保留配合司法機關追究法律責任的權利。?

9.4.5 非經六度人和或六度人和授權開發并正式發布的其它任何由本軟件衍生的軟件均屬非法,下載、安裝、使用此類軟件,將可能導致不可預知的風險,建議您不要輕易下載、安裝、使用,由此產生的一切法律責任與糾紛一概與六度人和和/或合作單位無關。

9.6 違約處理

9.6.1 如果六度人和發現或收到他人舉報或投訴用戶違反本協議約定的,六度人和有權不經通知隨時對相關內容進行刪除、屏蔽,并視行為情節對違規主體相關帳號處以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帳號封禁直至注銷的處罰,并公告處理結果。?

9.6.2 您理解并同意,六度人和有權依合理判斷對違反有關法律法規或本協議規定的行為進行處罰,對違法違規的任何用戶采取適當的法律行動,并依據法律法規保存有關信息向有關部門報告等,用戶應自行承擔由此而產生的一切法律責任。?

9.6.3 您理解并同意,因您違反本協議或相關服務條款的規定,導致或產生第三方主張的任何索賠、要求或損失,您應當自行承擔責任;六度人和因此遭受損失的,您也應當一并賠償。

十、知識產權聲明

10.1 六度人和是本軟件的知識產權權利人。本軟件的一切著作權、商標權、專利權、商業秘密等知識產權,以及與本軟件相關的所有信息內容(包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻、圖表、界面設計、版面框架、有關數據或電子文檔等)均受中華人民共和國法律法規和相應的國際條約保護,六度人和享有上述知識產權,但相關權利人依照法律規定應享有的權利除外。?

10.2 未經六度人和或相關權利人書面同意,您不得為任何商業或非商業目的自行或許可任何第三方實施、利用、轉讓上述知識產權。?

10.3 您使用本軟件及服務過程中上傳、發布的全部內容,均不會因為上傳、發布行為發生知識產權、肖像權等權利的轉移。與此同時,您理解并同意六度人和為實現產品目的,對您發布的特定公開非保密內容在法律允許的范圍內進行使用,包括但不限于予以存儲、向有關用戶播放、供有關用戶獲取及再次使用等。?

10.4 “軟件”授權范圍:?

(1)您可以在單一一臺計算機(下統稱”計算機”)上安裝、使用、顯示、運行本”軟件”。?

(2)保留權利:本協議未明示授權的其他一切權利仍歸六度人和所有,您使用其他權利時須另外取得六度人和的書面同意。?

(3)除本《協議》有明確規定外,本《協議》并未對利用本”軟件”訪問的六度人和或合作單位的其他服務規定相關的服務條款,對于有關服務可能有單獨的服務條款加以規范,請您在使用有關服務時另行了解與確認。如您使用該服務,視為對相關服務條款的接受。?

10.5 您應當和我們同樣尊重知識產權。作為使用本服務的先決條件,您同意不會在使用本服務的過程中侵犯任何主體的知識產權(包括但不限于未經同意即擅自上傳或分享他人受著作權法保護的材料)。?

10.6 您理解并同意授權六度人和在宣傳和推廣中使用您的名稱、商標、標識,但僅限于表明您屬于我們的客戶或合作伙伴。

十一、終端安全責任

11.1 我們將盡最大努力使本服務安全、穩定,您理解并同意,本軟件同大多數互聯網軟件一樣,可能會受多種因素影響,包括但不限于用戶原因、網絡服務質量、社會環境等;也可能會受各種安全問題的侵擾,包括但不限于他人非法利用用戶資料,進行現實中的騷擾;用戶下載安裝的其他軟件或訪問的其他網站中可能含有病毒、木馬程序或其他惡意程序,威脅您的終端設備信息和數據安全,繼而影響本軟件的正常使用等。因此,您應加強信息安全及個人信息的保護意識,注意密碼保護,以免遭受損失。?

11.2 您不得制作、發布、使用、傳播用于竊取EC帳號、功能賬號及他人個人信息、財產的惡意程序。

11.3 維護軟件安全與正常使用是六度人和和您的共同責任,六度人和將按照行業標準合理審慎地采取必要技術措施保護您的終端設備信息和數據安全,但是您承認和同意六度人和并不能就此提供完全保證。?

11.4 在任何情況下,您不應輕信借款、索要密碼或其他涉及財產的網絡信息。涉及財產操作的,請一定先核實對方身份,并請經常留意六度人和有關防范詐騙犯罪的提示。?

11.5 使用本軟件及服務可能存在來自他人匿名或冒名的含有威脅、誹謗、令人反感或非法內容的信息的風險,您須明白并自行承擔以上風險,六度人和和/或合作單位不承擔任何責任。六度人和和/或合作單位禁止所有用戶利用本軟件傳播違法違規信息,一經發現立即刪除,但不對任何有關信息真實性、適用性、合法性承擔責任。?

11.6 您因第三方如電信部門的通訊線路故障、技術問題、網絡、電腦故障、系統不穩定性及其他各種不可抗力原因而遭受的經濟損失,六度人和和/或合作單位不承擔任何責任。?

11.7 因第三方服務瑕疵、系統更新與升級、政府部門調查、司法行政命令,以及境內外基礎電信運營商的故障、光纜等基礎設施損壞、電力供應故障、計算機或互聯網相關技術缺陷、互聯網覆蓋范圍限制、計算機病毒、黑客攻擊等技術故障類不可抗力事件影響到服務的正常運行的,六度人和和/或合作單位承諾在第一時間內與相關單位配合,及時處理進行修復,但您因此而遭受的經濟損失,六度人和和/或合作單位不承擔任何責任。

11.8 您通過本”軟件”與其他EC用戶交往,因受誤導或欺騙而導致或可能導致的任何心理、生理上的傷害以及經濟上的損失,由過錯方依法承擔所有責任,一概與六度人和和/或合作單位無關。

十二、第三方軟件或技術

12.1 本軟件可能會使用第三方軟件或技術(包括本軟件可能使用的開源代碼和公共領域代碼等,下同),這種使用已經獲得合法授權。?

12.2 您在選擇使用第三方服務前應充分了解第三方服務的產品功能、服務協議及隱私保護政策,再選擇是否開通功能并遵守第三方用戶協議。?

12.3 本軟件如果使用了第三方的軟件或技術,六度人和將按照相關法規或約定,對相關的協議或其他文件,可能通過本協議附件、在本軟件安裝包特定文件夾中打包、或通過開源軟件頁面等形式進行展示,它們可能會以“軟件使用許可協議”、“授權協議”、“開源代碼許可證”或其他形式來表達。前述通過各種形式展現的相關協議、其他文件及網頁,均是本協議不可分割的組成部分,與本協議具有同等的法律效力,您應當遵守這些要求。如果您沒有遵守這些要求,該第三方或者國家機關可能會對您提起訴訟、罰款或采取其他制裁措施,并要求六度人和給予協助,您應當自行承擔法律責任。

12.4 您了解并同意,六度人和僅作為平臺提供者,六度人和僅為了您便利操作而提供該功能模塊或服務訂購和/或使用入口,相關應用由該第三方獨立提供,除法律法規和本協議另有規定外,六度人和不對您對該應用的使用承擔任何責任。?

12.5 您了解并同意,除法律另有明確規定外,如我們對EC服務及第三方服務做出調整、中止或終止而對第三方應用服務產生影響的,六度人和不承擔相應責任。?

12.6 您通過第三方應用或服務使用本服務時,六度人和可能會調用第三方系統或者通過第三方支持您的使用或訪問,使用或訪問的結果由該第三方提供。?

12.7 如因本軟件使用的第三方軟件或技術引發的任何糾紛,應由該第三方負責解決,六度人和不承擔任何責任。六度人和不對第三方軟件或技術提供客服支持,若您需要獲取支持,請與第三方聯系。

十三、數據處理規范

13.1您與我們就EC產品及其服務的采購與使用已簽署相關業務協議,您知曉并確認,六度人和依照嚴格的合規標準從事經營活動,數據安全是六度人和合規要求的重要方面之一。同時,六度人和尋求向您在使用EC產品及其服務的過程中以同樣方式共同遵守相關法律法規的要求,保護您披露、使用、存儲或提供的各項數據(含個人信息,以下統稱“數據”),并按照相關法律法規的要求開展數據處理活動。您特此確認并承諾如下事項。

13.1.1訪問和獲取。您應將數據的訪問和獲取權限限定在確有必要知悉數據且已明確書面同意履行本協議項下數據處理要求的人員。如您是企業或組織,您應對您的人員進行所有必要監督,促使其遵守本協議項下義務。

13.1.2數據提供。您承諾并保證,您或您所在的企業或組織已經按照《個人信息保護法》的要求,向個人信息主體告知處理個人信息的目的、處理方式和種類,并取得個人信息主體的同意。

您承諾并保證:您或您所在的企業或組織向六度人和提供的數據或使用EC產品及其服務處理的數據是真實、準確、完整的,且數據系通過合法、正當的方式獲取,并非以竊取或以其他非法方式獲取數據。您或您所在的企業或組織向六度人和提供數據或使用EC產品及其服務處理數據不會危害國家安全、公共利益,不會損害個人、組織的合法權益。

本協議項下,您在使用EC產品及其服務時,視具體采購的產品功能差異,您或您所在的企業或組織需要授權和委托六度人和按照附表一所述處理您收集和提供的數據。

13.1.3個人信息保護影響評估。您或您所在的企業或組織應當按照法律法規的要求,在適用的情形下完成對數據處理活動的個人信息保護影響評估。

13.1.4記錄與審查。您或您所在的企業或組織應當對數據處理情況進行記錄(“數據處理記錄”),數據處理記錄的內容應當包括處理數據的種類、處理目的、處理方式以及采取的保護措施等,并且應當將該等數據處理記錄至少保存三年。

13.1.5權利主張響應。您或您所在的企業或組織應根據相關法律法規的要求履行個人信息主體權利請求響應義務,包括但不限于查閱權、更正權、刪除權以及撤回同意權等。當您或您所在的企業或組織收到或知悉任何個人信息主體的權利主張或投訴時,如需六度人和協助處理,應立即告知六度人和;當六度人和需要您或您所在的企業或組織協助處理個人信息主體的權利主張或投訴時,您或您所在的企業或組織應積極配合。

13.1.6數據安全事件。在發生數據泄露、被篡改、丟失等安全事件時,您或您所在的企業或組織應當立即通知六度人和,并根據六度人和要求采取補救措施以有效避免數據安全事件對數據主體造成任何損害。

13.1.7數據的返還或銷毀。您知悉并同意,當您或您所在的企業或組織與六度人和簽署的相關業務協議終止、不生效或被撤銷時:

13.1.7.1對于管理員賬號以及員工賬號的使用人的個人信息的刪除方式,請見適用的產品/服務的隱私政策文件。

13.1.7.2對于您或您所在的企業或組織在使用EC產品及其服務時存儲、使用或處理的數據,為便于續費EC產品及其服務,六度人和將繼續保留該等數據6個月;6個月期限屆滿后,如您或您所在的企業或組織不再繼續使用相關產品/服務,六度人和將刪除您以及您所在的企業或組織在使用EC產品及其服務中涉及處理個人信息功能中錄入的全部個人信息,對于其他類型數據(不含個人信息),受限于技術原因,您需要自行使用EC產品及其服務進行刪除:如您是管理員,可在企業管理后臺自行刪除;如您或您所在的企業或組織不主動刪除,表明同意并授權六度人和將該等數據進行封閉存儲,六度人和不再對該等數據進行主動訪問或使用。

13.1.7.3對于某些特定功能下的數據(不含個人信息),您無法自行使用EC產品及其服務進行刪除,具體情況如附表二所示,如需要刪除需與六度人和取得聯系,六度人和將在15個工作日內響應。

13.1.8無法遵守。如果您無法遵守其在本協議項下的義務,您應立即書面通知六度人和。在此情況下,您和六度人和應盡其最大努力補救該情況。

13.1.9法律責任。對于您向六度人和提供的數據或者使用六度產品/服務處理的數據,您應當作為數據處理者/個人信息處理者(視適用情況),對數據處理活動承擔相應的法律責任。如果您違反本協議的規定,導致六度人和遭受任何損失的(包括但不限于,相關數據主體向六度人和提出權利主張/侵權索賠等導致六度人和被判令/責令向該等數據主體支付賠償金,以及六度人和在相關民事、行政程序中產生的律師費、訴訟費、執行費等),您應負責賠償六度人和。

十四、其他

14.1 您使用本軟件即視為您已閱讀并同意受本協議的約束。為給您提供更好的服務或因國家法律法規、政策調整、技術條件、產品功能等變化需要,六度人和有權在必要時修改本協議條款。六度人和可能會以包括但不限于在相關服務頁面展示、網頁公告、網頁提示、電子郵箱、手機短信、常規的信件傳送、用戶注冊使用本服務的帳號管理系統內發送站內信等方式中的一種或多種,向您送達關于本服務的各種規則、通知、提示等信息,您可以在本軟件的最新版本中查閱相關協議條款。本協議條款變更后,如果您繼續使用本軟件,即視為您已接受修改后的協議。如果您不接受修改后的協議,應當停止使用本軟件。您同意,任何由于電子郵箱、手機號碼、通訊地址等信息錯誤或其他不可歸咎于六度人和的原因,導致您未收到相關規則、通知、提示等信息的,均不影響該等信息對您所產生的法律效力,且您應受其約束,由此產生的一切后果及責任由您自行承擔。?

14.2 本協議簽訂地為中華人民共和國廣東省深圳市南山區。?

14.3 本協議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用中華人民共和國大陸地區法律(不包括沖突法)。?

14.4 若您和六度人和之間發生任何糾紛或爭議,首先應友好協商解決;協商不成的,您同意將糾紛或爭議提交六度人和所在地即深圳市南山區人民法院管轄。

14.5 未經我們事先書面同意,您不得向任何第三方轉讓您在本協議項下的任何權利或義務。您理解并同意,我們有權自主決定經營策略并根據業務調整情況將本協議項下的全部權利義務一并轉移給我們的關聯公司或其他法律主體,您認可在上述情況下,我們無須征得您的同意,我們將盡量以合理的方式向您通知。?

14.6 本協議所有條款的標題僅為閱讀方便,本身并無實際涵義,不能作為本協議涵義解釋的依據。?

14.7 本協議條款無論因何種原因部分無效或不可執行,其余條款仍有效,對雙方具有約束力。?

14.8 六度人和不行使、未能及時行使或者未充分行使本協議或者按照法律規定所享有的權利,不應被視為放棄該權利,也不影響EC在將來行使該權利。?

14.9 如果您對本協議或本軟件及服務有意見或建議,歡迎致電垂詢。
六度人和客戶服務熱線:400-0060-100
14.10本協議版權歸六度人和所有,六度人和保留一切解釋權利。

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(正文完)

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深圳市六度人和科技有限公司

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附表一

序號
產品功能
數據種類
處理目的
處理方式
1
客戶庫
客戶相關信息,主要包括手機號碼、客戶全名、公司、地址、性別、生日、QQ、郵箱、微信等。
提供客戶管理SaaS服務
敏感信息加密存儲
2
匯營銷
線索相關信息,主要包括聯系人姓名、手機號、地區等
提供線索商機管理SaaS服務
敏感信息加密存儲
3
營銷素材
表單
提供營銷素材SaaS服務
敏感信息加密存儲
4
營客通
加微信及微信客戶管理相關信息,主要包括姓名、手機號碼等
提供加微信及微信客戶管理SaaS服務
敏感信息加密存儲
5
營銷短信
短信記錄
提供營銷短信SaaS服務
敏感信息加密存儲
6
在線客服
在線咨詢記錄
提供在線客服SaaS服務
敏感信息加密存儲
7
電話相關業務
通信記錄
提供電話SaaS服務
敏感信息加密存儲
8
組織架構
組織架構、角色、權限
提供整體SaaS服務及權限管控
敏感信息加密存儲
9
應用互聯
企業授權的其他應用信息
提供其他應用數據互通的SaaS服務
敏感信息加密存儲
10
銷售訂單
產品銷售訂單相關信息
提供產品銷售訂單流轉SaaS服務
敏感信息加密存儲
11
AI助手
客戶通信記錄、微信聊天記錄、企業名稱、企業所在地區、企業類型、所屬行業、經營規模、企業法人、經營范圍
為客戶管理、電話、微信聊天等提供AI能力的Saas服務
敏感信息加密存儲;;將數據(僅客戶通話記錄)傳輸給騰訊云-語音轉文字服務、將數據傳輸給百度智能云-文心一言大模型進行分析服務
附表二
序號
產品功能
數據種類
1
匯營銷
線索相關信息,主要包括聯系人姓名、手機號、地區等
2
營銷素材
表單
3
營客通
加微信及微信客戶管理相關信息
4
營銷短信
短信記錄
5
在線客服
在線咨詢記錄
6
電話相關業務
通信記錄
7
AI助手
客戶通信記錄、微信聊天記錄、企業名稱、企業所在地區、企業類型、所屬行業、經營規模、企業法人、經營范圍

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